Почему цена не обновилась

Чаще всего страница конкурента открылась, но цены на ней не оказалось. Проверьте три вещи по порядку.

Что проверить

1. Откройте ссылку конкурента в браузере и убедитесь, что товар ещё в продаже. Снятая с продажи карточка часто остаётся доступной, но уже без цены.
2. Посмотрите дату последней проверки в карточке товара. Если она свежая, значит мы дошли до страницы и цену не нашли.
3. Проверьте остаток запросов на вкладке Тариф.

Проверить прямо сейчас

Нажмите Проверить цену в карточке товара. Проверка встанет в очередь без ожидания расписания, и цена придёт примерно через минуту.

Почему это не мгновенно

Мы обращаемся к каждому сайту в спокойном темпе, чтобы нас не закрыли и данные продолжали приходить. Поэтому проверка занимает секунды, а не доли секунды.

Неудачная проверка тариф не расходует. Вы платите только за те проверки, которые вернули цену.